Conditions générales de service
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations entre GSTAX et le client pour toute prestation de transport.
2. Réservations
Les réservations se font en ligne via le calculateur ou par contact direct. Une confirmation écrite (e-mail ou message) vaut engagement ferme.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont affichés au moment de la réservation. Le paiement doit être effectué selon les modalités précisées lors de la réservation. Toute facture est payable dans le délai indiqué.
4. Annulations et modifications
- Toute annulation doit être communiquée au minimum 24h avant l’heure prévue.
- En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être facturés.
- GSTAX se réserve le droit de facturer l’intégralité du service si le client ne se présente pas.
5. Obligations de GSTAX
Fournir un véhicule conforme, entretenu et assuré.
Assurer la ponctualité et la sécurité du trajet dans la mesure des conditions de circulation.
6. Responsabilités du client
Être présent au lieu et à l’heure convenus.
Respecter le véhicule (propreté, sécurité).
Informer GSTAX de tout changement concernant le trajet.
7. Force majeure
GSTAX ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou d’annulation dus à un cas de force majeure (accident, conditions météo extrêmes, grèves, etc.).
8. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
9. Litiges
En cas de litige, le droit belge est applicable et les tribunaux compétents sont ceux de la région du siège de l’entreprise.